更新日期：2026年02月04日
生效日期：2025年6月30日
请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。
引言
AISelf是由深圳市爱原生科技有限公司（以下简称“我们”）为您提供的个人生活超级智能助理应用。
我们深知个人信息（含个人敏感信息）对您的重要性，并会全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在您使用AISelf各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出您认为适当的选择。一旦您开始使用我们的各项服务，即表示您已充分理解并同意本政策。需要提醒您注意，本隐私政策仅适用于我们所收集的信息，不适用于通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。您的个人信息安全对我们来说至关重要。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的产品和服务。我们承诺会对您的个人信息和其他数据进行严格保密，并严格按照本隐私政策所阐述的内容处理您的个人信息。我们会根据您的同意和其他可处理您个人信息的法律依据收集、使用、存储、共享和转移您的个人信息。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会根据合法正当、最小必要、公开透明的原则，基于本隐私政策所述之目的，收集和使用您的个人信息。
1.账号登录、注册认证
为保障您在使用我们相关服务过程中的使用安全，您需要注册并登录后方可正常使用相关服务。您在注册和登录时需要向我们提供您本人的手机号码并设置登录密码，并且需要输入验证码，以便我们对您的用户身份进行核验。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果您不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供技术服务。在您注销账号或退出登录时，我们将停止使用并删除上述信息。
2.语音识别及文本输入
为向您提供语音唤醒、语音输入功能，AISelf需要您授予麦克风权限。如您选择不使用语音唤醒功能，可设置处进行关闭。在您关闭语音唤醒开关且没有正在使用AISelf时，AISelf不会收集您的个人信息。 您可通过以下方式，关闭语音唤醒开关，来拒绝提供该权限：
（1）App→设置→语音唤醒
3.AISelf智能体任务执行
（1）文本问答：我们需要收集您输入的文本内容，以便分析您提供的文本的意图，并根据您的指令生成相应的回答或操作。我们建议您谨慎输入个人敏感信息或未经授权输入他人信息，当您选择从系统剪贴板粘贴内容至AISelf对话输入框时，我们会采集您的剪贴板信息。
（2）应用操作：为了向您提供操作应用的功能，我们需要收集您本机安装的应用安装列表，及应用的运行状态信息，以判断当前设备是否支持某应用的特定操作，以及完成某特定功能使用对应应用的选择。如：帮忙导航至某地，会根据已安装地图导航App进行智能打开与操作。
（3）灵犀模式：在灵犀模式开启的情况下，AISelf会将您的指令转换成与使用手指一样的模拟操作，以完成您指定的任务。此时，我们需要收集您的屏幕内容（截屏）、界面控件、文本信息进行模拟点击操作，您的上述信息不会在AISelf服务器进行存储。用户需要开启辅助权限（各机型权限名称存在不同，部分机型称为无障碍权限）和悬浮窗权限，以便用于辅助获取用户屏幕上的界面内容。如您授权同意，AISelf将会替代您进行手机的相关操作并完成您下达的任务，您也可以随时停止这些任务的执行。
特别提示：
AI代替人类操作和执行任务，需要得到用户本人的高度授权，这是AI技术的特点，如同汽车实现L5自动驾驶，会要求您放弃对方向盘的掌握。AISelf代表您个人操作APP，仅在使用时需要您开启“无障碍服务” 这项高敏感权限，一旦您个人接管操作时这项敏感权限不会启用。
本产品坚持“安全可信，自主可控”为首要原则，用户隐私数据都会在手机端侧模型实现隐私保护处理，不会外泄，也不会在手机本地保存；这些信息的获取仅是为了完成您的指令，我们不会将其用于本政策以外的目的。您可以在“App→我的→隐私保护→隐私保护增强”启用本地脱敏算法功能。同时，我们已对App与云端的信息传输采用高强度加密技术措施，以保护您的信息安全。
4.优化体检
为向您提供连续、高质量的个人超级助理服务，在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将服务所收集的输入及对应输出，用于AISelf模型训练和服务的优化，并进一步用于构建您的数字人格和熟悉您、了解您的个人专属端侧模型。如您拒绝将您的数据用于模型训练，可以在产品内通过关闭“体验优化计划”和“语音功能改进计划”来选择退出，关闭后您的输入和输出不会再用于我们的模型训练。
5.消息通知
您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话、邮箱），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途；此外，我们也可能会向前述过程中收集的手机号码以短信、电话的方式或邮箱以邮件的方式，为您提供服务、功能或活动等商业性信息，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信或邮件中提供的退订方式进行退订（如回复“TD”，具体参考短信提供的方式），也可以直接与我们联系进行退订。
6.运营与安全保障
为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会自动收集您在使用AISelf服务过程中产生的如下信息作为网络日志：
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如AndroidID、DeviceID、OAID，iOS如IDFV；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、IP 地址、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们可能会收集正在运行的进程信息、使用情况与频率、总体使用情况、性能数据。为了防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施，我们可能使用您的账户信息、设备信息以及服务日志信息。
请您放心，在统计过程中，我们不会上传您的任何隐私信息至我们的服务器。
我们可能会使用上述网络日志信息以便我们统计AISelf的使用情况，防止冒充您的恶意访问，进行问题排查，并通过数据统计进行运营分析、改进和优化产品交互体验。
7.意见反馈
如您使用意见反馈功能服务时，我们会收集您的问题描述信息、手机号码，以了解您反馈的内容和需求。此类信息属于意见反馈功能服务的必要信息。为了核实您的身份，明确您的需求和相关问题的处理方案，或帮助您解决其他问题，我们可能会使用您的手机号码或邮箱。为了向您提供与您使用过程信息相关的意见反馈服务时，我们将会查询您的使用信息，包括相关对话记录、问题反馈记录。
如您直接通过本政策第八条所述的方式与我们联系，提出意见反馈，进行投诉、申诉或咨询AISelf的相关问题时，为了确保您的账号与系统的安全，您需要向我们提供您的账号信息，以便我们对您的用户身份进行核验，此类信息属于用户反馈中进行身份核验的必要信息。
在反馈、投诉或咨询过程中，为了帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，您可能需要向我们提供相应的证明材料附件，系统可能会记录您与我们之间的沟通记录，以便能够更好地帮您解决所咨询的问题和改善服务质量。同时，我们建议您不要在意见反馈中主动提供您的个人敏感信息。如您主动提供的信息包含他人的个人信息，请您务必在提供前取得他人的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。
8.自启动与关联启动功能场景说明
AISelf是手机通用智能体，具备操作手机中的应用以完成用户指令的能力。当您向AISelf发出涉及到操作应用才能完成的指令时，在执行过程中和执行结束时，会自启动AISelf或者关联启动用于完成指令的应用。
（1）自启动
在执行指令的过程中，可能需要回到AISelf以处理阶段性的执行结果。在指令执行结束时，可能需要回到AISelf以向用户展示执行指令的结果。
（2）关联启动
在执行指令时，需要操作指令关联的应用，此时AISelf会通过无障碍服务启动用于完成指令的应用。
9.收集、使用个人信息的其他规则
请您了解，随着业务的发展，我们可能会对提供的功能和服务有所调整。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您告知说明，并征得您的同意。
请您理解，根据法律法规，在下列情形中，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
（1）我们履行法律法规或法定义务所必需的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）维护公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息或从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息；
（7）根据您的要求签订协议和履行协议所必需的；
（8）为学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（9）法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上的您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时，或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按行政、司法机关的强制性要求，对外共享您的个人信息；
（3）与我们的关联公司共享：我们的关联公司可能会为您提供本协议的相关服务或代表我们提供某些服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，需要另行征求您的授权同意；
（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享仅与他们提供服务相关的您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们接入的与个人信息处理相关的第三方SDK或服务详见《第三方信息共享清单》。
2.转让
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
1.数据安全措施
我们会采取业界先进标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息。首先按照最小必要原则采集个人信息，同时我们采用身份鉴别、访问控制、安全传输协议、限制数据中心访问等安全防护措施和数据去标识化或匿名化处理、数据加密存储等技术手段确保数据安全和存储的机密性与完整性；我们坚持端侧优先处理，“数据用完即删”，确保您的数据安全。
2.隐私和个人信息保护措施
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取积极的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息。我们会对敏感信息采用手机端侧模型智能识别、端侧不可逆脱敏、专业加密存储与传输等技术措施，保障用户个人信息的安全。
3.移动应用保护措施
我们拥有中国海量的APP安全大数据，可实时检测并拦截恶意APP及针对手机智能体的快速工程攻击；同时我们建立了先进的APP安全防护体系，可有效防止黑客攻击。在您的手机端我们提供移动沙箱隔离技术（需原厂手机型号支持），保障您的手机APP安全运行，对涉及个人特定身份、金融账户等敏感信息和个人隐私进行安全保护。
4.个人信息保护管理组织
我们围绕着数据生命周期的六个阶段进行个人信息安全管理，从组织架构、管理要求、组织文化等方面构筑全方位的隐私保护与数据安全保障体系。我们按照三权分立管理原则（系统管理员负责运维、安全管理员制定策略、安全审计员独立监督），坚持 “数据用完即删”的基本原则，建立数据安全管理体系，确保您的数据安全。我们将不断优化和改进数据安全管理体系，确保其有效实施，满足用户对数据安全的关切。
四、我们如何存储您的个人信息
1.存储信息的地点
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求存储您的个人信息。我们会依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2.存储信息的期限
我们仅在为您提供AISelf服务所必需的期间内保留您的个人信息。我们将遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《中华人民共和国网络安全法》规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月）。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止存储，并在合理的期限内做删除或匿名化处理。
五、您的权利
我们非常重视并保障您个人信息相关权利。在您使用AISelf期间，为了让您更便捷地查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息，或撤回个人信息处理的授权，您可参考下面的指引进行操作。
1.查询、更正和补充您的个人信息
您可以通过点击APP侧边栏 — “个人中心”，或点击头像来查询、更正和补充您的个人信息。
2.删除您的个人信息
您可以通过以下方式来删除您的个人信息：
（1）点击侧边栏 — 点击意见反馈 — 提交您需要删除的信息；
（2）向我们的个人信息保护负责人发送邮件申请删除，邮箱地址：mx00562@nesun.cn
当您或我们协助您删除相关信息后，因为安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。如您要求删除的个人信息涉及法定最短保存期限，我们将在相应法定保存期限届满后第一时间进行删除或匿名化处理。
3.获取您的个人信息副本
您可以通过访问APP设置处个人中心选择自行复制您的个人信息，或通过联系我们个人信息保护负责人来获取您的个人信息副本。邮箱地址：mx00562@nesun.cn
4.改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本策略“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式操作：
（1）进入系统设置—应用设置—APP—权限管理—关闭授权；
（2）进入APP—点击侧边栏—意见反馈，与我们进行联系；
（3）通过邮箱与个人信息负责人进行联系收回您授权的同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
六、未成年人保护
（1）AISelf主要服务成年人，但我们依然非常重视对未成年人个人信息保护。
（2）若您是未满18周岁的未成年人，在使用本产品及相关服务前，请在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。我们不会主动收集未成年人（儿童）的个人信息。如果我们发现或接到反馈，在未事先获得监护人同意的情况下自动收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
（3）若您是未成年人的父母或监护人，如您对本政策所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求，请通过第八条所述方式与我们进行反馈。
七、我们如何更新本政策
随着我们的服务以及技术的不断优化，我们保留不时更新或修改本政策的权利。隐私政策如有更新，我们会发布修订版本及生效日期，对于涉及本政策条款的重大变更，我们还会提供更为显著的通知。在新的服务及业务流程变更时，我们将会以页面提示、重新签署协议等方式提醒您最新的版本及变更要点，请您仔细阅读，并重新授权。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。
八、如何联系我们
最后，我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题。请随时通过以下方式联系我们
1.公司地址：龙华区龙华街道富康社区油松路95号油松文创园1栋2层231。
2.联系电话：0755-25887866
3.个人信息保护负责人邮箱：mx00562@nesun.cn
一般情况下，我们将在十五（15）个工作日内作出答复。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的个人信息保护团队解决您的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您可以通过向政府相关管理机构投诉或向有管辖权的人民法院提起诉讼等外部途径进行解决。